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4S店修车猫腻 你中过枪吗?!

文章来源:中华商会网
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发?#38469;?#38388;:2019-05-28 11:15:20

如今,有?#30340;?#20154;?#23458;?#38706;4S店在汽车销售环节的利润微薄,甚至出现卖一台亏一台的局面也不足为奇,除了以薄利甚?#37327;?#26412;的价格换取高销量,在厂家返利 方面拿到高额奖励补贴之外,4S店在整车销售上几乎无利可图,那4S店有什么办法扭亏为盈呢?在售后维修方面的收益才是4S店的核心收入来源。某车行 从业人员这样说。

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揭露汽车4S店修车猫腻

  4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈 (Survey)?#21462;?#34429;然4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见,但4S店在很大程度上受控于厂家,基本经营活动都在为生产厂家服 务,处于比较弱势的地位,这就造成了以销量换利润,以维修和保险赚资金的现状。消费者在4S店修车图的就是放心,哪怕价格比路边店贵上一些,他们为了安心 也乐于在4S店修理,一些4S店正是抓住了消费者心理和不懂汽车维修知识的特点,他们就通过种?#36136;侄文?#21462;利益。

  猫腻一

  ?#28304;?#20805;好

  汽修行业中最主要的一种“手段”就是以副厂配件充当正厂配件,这在一些小?#22836;?#27491;规、不讲诚信的汽车维修店里,早已?#26538;?#24320;的秘密。副厂配件成本低廉,与正厂 配件的价格相差甚远,修理厂为赚取差价,则?#28304;?#20805;好欺骗消费者。副厂配件在质量及功能上都不及正厂配件,若涉及核心配件,甚至会引发安全事故。

  对于这类问题,车主可?#28304;优?#20214;包装上的编号或者二维码等途径进行查询。同?#20445;?#22312;维修前最?#20204;?#35746;维修合同,标明所?#38376;?#20214;来源,方便日后查询。

  猫腻二

  扩大问题

  一般来说,爱车出了毛病,车主自然是会有些着?#20445;?#32780;许多修理厂正是利用了车主的这?#20013;?#29702;,来扩大问题,没问题的说成有问题,有问题的说成大问题,车主一着?#20445;?#23601;顺着修理厂的话把车留下修理。扩大问题不仅增加了配件的成本费,还延长工时增加工时费,使车主花了不少冤枉钱。

  一般车主缺乏专业的汽车维修知识,在汽车维修消费上处于弱势。若爱车需要维修,车主最好多咨询几个修理厂,并且保持理性不要听信一家之言。货?#28909;?#23478;,才能?#20048;?#19978;?#34180;?/span>

  猫腻三

  4s店送贴膜

  很多车主买新车的时候,都会贴膜。4S店说可以送一套贴膜,?#37096;?#20197;加一点钱选一个装潢套餐,给一个打包价,还送很多内饰。很多车主因一时贪图便宜,就选了免费送的膜,结果没想到这只是痛苦的开始。

  刚 贴完膜会有一股怪味,4S店说刚贴完是这样的,多开窗通风,过几天就好。谁知半个月后,?#26538;?#21050;鼻的味道越来越难闻,而且隔热膜一点都不隔热,大太阳天照样 晒的滚烫,只能猛开空调!最气人的是,一年不到,开始起泡,想用手按平,谁知?#31181;?#19968;划就是一道划痕。时间一长,气泡越来越多,坐在车里后档已经看不清楚外 面。

  汽车膜应选透光度在78%以上较为适宜

  汽车贴膜具 有单向透视、降低炫光的功能,使人的眼睛更舒服,即使是在夜晚和雨天太阳膜仍能保持良好透?#26377;?#26524;。这是车用膜中关乎行车安全最重要的性能,用户不应选取透 光度太低的膜。专家介绍:车?#28595;ぃ?#23588;其是前排?#35762;?#31383;的膜,前风窗车膜采用的基材足够清晰,即使颜色比较深的膜,看出去的景物也要透澈,不能昏暗、变形。 应选择透光度在78%以上较为适宜。根据相关法规,汽车前挡玻璃的整体透光率应为70%以上。根据挡风玻璃透光率×汽车贴膜透光率≥70%的公式,可以 得知,要想在当前汽车玻璃透光率75%80%的情形下达标,前挡玻璃贴膜的透光率需达到90%以上。福瑞达前挡专用安全膜拥有95%以上的光学级透光率,确保驾驶安全。

  猫腻四

  延长工时

  大家都知道,不管是4S店还是普通的汽车修理厂,工人?#21450;?#24037;时来计算收入。所以,就容易出现有些不良的维修人?#20445;?#20026;了增加收入,千方百?#39057;?#21435;磨时间。还有 一种情况,就是一些送来维修的车辆,差不多快过保修期了,车商为了多赚钱,就尽量拖延修车时间,直到保修期过了以后,车主不得不自己付费换配件。

  工时费的弹性较大,没有一个具体的标准,因此车主送车去保养维修?#20445;家?#20999;实了解自己的车辆出了什么问题,这样对所需工时有一个大概的掌握。若确认维修人员有故意拖延时间的,应该立刻向其上级主管投诉。

  猫腻五

  偷梁换柱

  有些维修店会把前一个客户换下来的零件捡回来,修复之后换给下一个客户,甚至是直接将车主优质配件取下,换上较?#25237;?#37197;件。特别是换下来的电瓶、轮胎等部 件,经过翻新后就成为维修厂一个稳定的财源。一部汽车有数千个配件,现在又有那么多型号的汽车,配件要有数万之多,即使是专业人士也不能将所?#20449;?#20214;了解清 楚,更别说普通车主了。

  在维修?#20445;?#36710;主最?#20204;?#33258;到场监督,?#20048;?#32500;修工人做手脚。另外一定注意仔细查看要换上的配件,并索要汽车维修施工单,仔细核对各个维修项目及价款,最后记得索要发?#34180;?/span>

  第一招:认清正规店

  根据行业规定,汽车维修业户必须在其经营场所或收费地点的醒目位置悬挂?#26194;?#29702;部门统一监制的收费价目表和标价签,将维修工时单价、材料进销差率、零配件?#22836;?#21153;价格明码标价。此外,需要挂出来的“牌子”还有经营许可证、营业执照、投诉指南等,并且要标明质量保证期。

  第二招:学会算价格

  汽车维修价格的计算公式是这样的:汽车维修结算价格=工时费(工时单价×结算工时定额)+材?#25103;选?#26448;料进价×(1+进销差率%)+辅?#25103;?/span>+材?#25103;?#21153;费等 (如果车?#26377;?#35201;牵引的话,还要包括牵引费)。需要特别解释的一点是,工时并不等于消费者所看到的维修工人实际进行维修时所用的时间,工时实际上是制定价格 的一个系数,已经将维修时间、?#24613;?#26102;间和维修?#35759;?#31561;因素美高梅网上娱乐考虑进去了。

  第三招:?#23616;?#35201;齐全

  消费者在维修金额大于1000元的情况下,建议签订汽车《维修合同》。如果没有签订合同,建议消费者在修车后一定要索要汽修行业统一正规发?#20445;?#24182;要求附上结算清单(列明材料清单和工时清单),这样发生纠纷或质量问题后,可据此交涉或赔偿。

  第四招:投诉要及时

  当消费者修车时的确遇到价格“被宰”、维修质量低下等纠?#36164;保?#35201;及时向市公管处汽车维修行业管理等部门投诉,来维护自己的权益。

 

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